1.觀察內外機的工作情況：

看指示燈板的顯示情況，內機是否工作，風速輸出是否正常，外機風扇、壓縮機是否運行，從而判斷是電器問題還是系統問題導致的不制冷。

（1）空調流水情況，一般內機滴水連續空調正常，但受環境濕度、溫度影響只能作為一參考值。

（2）進出風口溫差，正常的進出風溫差應在12-14度，但也會受環境溫度、風速的影響。

（3）測量系統管路壓力值，一般制冷時低壓壓力在 0.45Mpa-0.50Mpa，制熱時高壓壓力在1.8Mpa-2.2Mpa之間(R2)，但壓力要受環境溫度影響。空調進風溫度越高，排氣壓力越高，冷凝溫度越高，反之則小; 空調負荷越大，吸氣壓力越高，蒸發溫度升高(蒸發 器正常蒸發溫度在5-7度之間)。

1、制冷系統堵：

常常發生在毛細管及干燥過濾器處，因為這兩個地方是系統中最狹窄的地方，常見的堵塞原因有三種：臟堵、冰堵及焊堵。

2、制冷系統漏：

空調制冷制熱的載體是制冷劑，如系統出現漏點，制冷劑泄漏則空調制冷差或完全不制冷，而空調器出現泄漏的地方主要集中在兩器的各焊接頭、毛細管焊接處、壓縮機吸排氣管、喇叭口、銅鈉子裂、連接管等處，要檢查時可先進行目測，重點檢查連接管各接頭處，泄漏處一般都有油跡。

3、四通閥故障

通常發生在制熱時，四通閥吸合不好、串氣或卡死，引起制熱性能差，在判斷時可對四通閥通斷電聽吸合是否良好，在維修時可通過反復給四通閥通電或輕輕敲打四通閥使其復位。

4、單向閥故障

單向閥在制冷時直接導通，但在制熱時制冷劑要通過輔助毛細管，當單向閥密封不嚴或是輔助毛細管堵塞時，制熱在受影響，因此如果空調制冷正常但制熱差時，在排除四通閥問題后要重點檢查單向閥。